IBK기업은행, ‘IBK카드 컬처 시리즈’로 고객에게 특별한 감동 선사

뮤지컬, 미술 전시회, K-POP 콘서트까지 다채로운 문화 향유 기회 확대

 

기어은행 전경 사진. (IBK기업은행 제공)

 

 

핵심 요약: IBK기업은행(은행장 김성태)이 단순한 금융 서비스를 넘어 고객의 삶에 풍요로운 문화적 가치를 더하고자, IBK 카드앱 가입 고객을 대상으로 다채로운 문화 혜택을 제공하는 야심찬 프로젝트 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트를 성대하게 시작하며 고객 만족도 극대화에 나섰다. 이번 ‘IBK카드 컬처 시리즈’는 시대를 초월하는 감동을 선사하는 뮤지컬 ‘알라딘’ VIP 좌석 티켓 증정, 예술적 영감을 불어넣는 미술 전시회 ‘모네에서 엔디워홀까지’ 티켓 제공 등, 일상에서 쉽게 접하기 어려웠던 수준 높은 문화 행사에 참여할 수 있는 특별한 기회를 마련하여 고객들에게 잊지 못할 감동과 즐거움을 선사할 예정이다. 특히, IBK 카드앱 신규 가입 고객뿐만 아니라 기존 고객들에게도 폭넓게 참여 기회를 제공함으로써, 더 많은 고객들이 IBK기업은행이 선사하는 특별한 문화적 가치를 경험할 수 있도록 세심하게 기획되었다.

 

주요 내용:

• 문화와 금융의 아름다운 조화, ‘IBK카드 컬처 시리즈’의 화려한 서막: IBK기업은행은 고객의 문화적 니즈를 충족시키고 삶의 질을 향상시키는 데 기여하고자, 뮤지컬, 미술 전시회, K-POP 콘서트 등 다양한 장르의 문화 행사를 아우르는 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트를 론칭하며 고객들에게 특별한 문화적 경험을 선물할 것을 약속한다.
• 마법 같은 감동을 선사하는 뮤지컬 ‘알라딘’ VIP 티켓의 특별한 행운: IBK기업은행은 IBK 카드앱 신규 가입 후 일정 금액 이상(30만원)을 이용한 고객과, 마스터 브랜드 개인 신용·체크카드를 동일 금액 이상 이용한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 100명(1인 2매, 총 200매)에게 뮤지컬 ‘알라딘’ VIP 좌석 티켓을 증정하는 특별한 이벤트를 진행한다. 이는 고객들에게 최상의 자리에서 세계적인 수준의 뮤지컬 공연을 감상하며 잊지 못할 감동의 순간을 경험할 수 있는 특별한 기회를 제공한다.
• 시대의 예술 거장들을 만나는 특별한 여정, 미술 전시회 ‘모네에서 엔디워홀까지’ 티켓 증정: IBK기업은행은 IBK 카드앱을 새롭게 가입하고 이벤트에 응모한 고객들을 대상으로 추첨을 통해 총 250명(1인 2매, 총 500매)에게 인상주의의 거장 모네부터 팝아트의 선구자 앤디 워홀까지, 시대를 대표하는 예술가들의 작품을 한자리에서 감상할 수 있는 특별한 미술 전시회 ‘모네에서 엔디워홀까지’ 티켓을 증정한다. 이는 고객들에게 예술을 통한 풍요로운 문화적 경험과 깊은 감동을 선사할 것이다.
• 뜨거운 열정과 환희의 순간, 6월 K-POP 콘서트 이벤트 예고: IBK기업은행은 여기서 멈추지 않고, 다가오는 6월에는 국내외에서 뜨거운 인기를 누리고 있는 다양한 K-POP 뮤지션들이 출연하는 K-POP 콘서트 티켓을 제공하는 특별한 이벤트를 실시할 예정이다. 이는 젊은 고객층은 물론 K-POP을 사랑하는 모든 고객들에게 잊지 못할 열정과 환희의 순간을 선사할 것으로 기대된다.
• ‘IBK카드 컬처 시리즈’의 모든 정보, IBK 카드앱에서 손쉽게 확인: ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트의 참여 방법, 기간, 당첨자 발표 등 자세한 내용은 IBK 카드앱을 통해 언제 어디서든 손쉽게 확인할 수 있도록 고객 편의성을 극대화하였다. 고객들은 앱을 통해 다양한 문화 혜택 정보를 확인하고 간편하게 이벤트에 참여할 수 있다.

세부 내용:

• 고객에게 특별한 문화적 가치를 선사하여 고객 만족도와 브랜드 충성도를 동시에 향상: IBK기업은행은 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트를 통해 단순한 금융 거래 관계를 넘어, 고객의 문화적 삶까지 풍요롭게 하는 파트너로서 자리매김하고자 한다. 이는 고객에게 특별한 경험과 감동을 선사함으로써 IBK 카드 이용 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.
• 매력적인 문화 혜택을 통해 IBK 카드앱 신규 가입을 적극적으로 유도하고 앱 이용 활성화를 촉진: 뮤지컬 VIP 티켓, 미술 전시회 티켓, K-POP 콘서트 티켓 등 고객들의 선호도가 높은 문화 콘텐츠를 활용한 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트는, 아직 IBK 카드앱을 사용하지 않는 잠재 고객들에게 강력한 가입 동기를 부여하고, 기존 고객들에게는 앱 이용의 실질적인 혜택을 제공함으로써 앱 사용 활성화를 촉진하는 데 크게 기여할 것으로 예상된다.
• 다양한 고객의 취향을 만족시키는 폭넓은 문화 콘텐츠 제공: 뮤지컬, 미술 전시회, K-POP 콘서트 등 다양한 장르의 문화 이벤트를 ‘IBK카드 컬처 시리즈’를 통해 제공함으로써, IBK기업은행은 폭넓은 연령대와 다양한 취향을 가진 고객들의 문화적 니즈를 충족시키고, 더 많은 고객들에게 매력적인 혜택을 제공하고자 노력하고 있다.
• IBK 카드앱을 통한 간편하고 편리한 이벤트 참여 경험 제공: ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트는 복잡한 절차 없이 IBK 카드앱을 통해 몇 번의 클릭만으로 간편하게 참여할 수 있도록 설계되어, 고객들의 이벤트 참여 편의성을 극대화하였다. 이는 고객들이 부담 없이 이벤트에 참여하고 IBK기업은행이 제공하는 문화 혜택을 쉽게 누릴 수 있도록 돕는다.
• 고객 중심의 서비스 혁신을 지속적으로 추진하는 IBK기업은행의 노력: 지난해 12월 새롭게 출시된 IBK 카드앱이 3개월 만에 가입자 수 40만 명을 돌파하며 성공적으로 안착한 것은, IBK기업은행이 고객 중심의 편리하고 혁신적인 금융 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력해온 결과이다. ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트는 이러한 노력의 연장선상에서, 금융 서비스와 문화적 혜택을 결합하여 고객에게 더욱 풍부하고 가치 있는 경험을 제공하고자 하는 IBK기업은행의 의지를 보여준다.

향후 전망:

• IBK 카드앱, 고객 만족도와 활용도를 동시에 높이는 핵심 플랫폼으로 성장: ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트를 통해 고객들에게 실질적인 문화적 혜택과 즐거움을 선사함으로써, IBK 카드앱은 고객 만족도를 향상시키고 앱 이용률을 증대시키는 핵심 플랫폼으로 더욱 강력하게 성장해 나갈 것으로 기대된다.
• 문화 마케팅을 선도하는 은행으로서 IBK기업은행의 브랜드 이미지 제고: 고객에게 단순한 금융 서비스를 넘어 특별한 문화적 경험과 감동을 선사하는 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트는, IBK기업은행의 브랜드 이미지를 더욱 친근하고 긍정적으로 구축하고, 고객들에게 더욱 매력적인 은행으로 인식될 수 있도록 기여할 것으로 예상된다.
• 지속적인 고객 리워드 프로그램 확대를 통해 고객 중심 경영 실천: ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트를 시작으로, IBK기업은행은 앞으로도 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 실질적인 혜택을 제공하는 다채로운 고객 리워드 프로그램을 지속적으로 개발하고 제공함으로써, 고객 만족을 최우선으로 생각하는 은행으로서의 입지를 더욱 확고히 할 것으로 전망된다.
• 경쟁 은행과의 차별화된 고객 가치 창출을 통한 시장 경쟁 우위 확보: 문화 콘텐츠라는 차별화된 요소를 활용한 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트는, 경쟁 은행들이 제공하는 일반적인 금융 혜택과는 차별화된 가치를 고객에게 제공함으로써, 고객 유치 경쟁에서 IBK기업은행이 유리한 고지를 점하고 시장 경쟁 우위를 확보하는 데 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.
• 고객과의 지속적인 소통과 관계 강화를 위한 핵심 채널로서 IBK 카드앱의 역할 강화: IBK기업은행은 ‘IBK카드 컬처 시리즈’ 이벤트와 더불어 다양한 금융 서비스 및 혜택을 IBK 카드앱을 통해 제공함으로써, 앱을 단순한 금융 거래 채널을 넘어 고객과의 지속적인 소통을 위한 핵심 플랫폼으로 육성하고, 고객과의 더욱 끈끈한 관계를 구축해 나갈 것으로 예상된다.

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